Chào bạn! Triệu chứng ngứa và chảy nước mắt do nhiều nguyên nhân gây ra như do dị ứng, do viêm tắc tuyến lệ, viêm kết mạc, mộng thịt,...Bạn nên đưa mẹ tới khám bác sỹ chuyên khoa mắt. Nếu ở ngoài bắc thì bạn có thể đưa mẹ tới bệnh viện mắt trung ương để 85 Bà Triệu, Hà Nội để được chẩn đoán và điều trị nhé. Thân ái chào bạn!