Xin chào bạn. Mình xin cảm ơn câu hỏi của bạn. Do bạn chưa cung cấp được hình ảnh mà chỉ với những thông tin này thì mình khó đưa ra được chẩn đoán chính xác. Nhưng mình có thể gợi ý mẹ bạn đang mắc tình trạng chàm nứt nẻ ở gót chân. Bạn có thể cho mẹ sử dụng các sản phẩm dưỡng ẩm, tiêu sừng để giúp dưỡng da và loại dần lớp da nứt nẻ ra. Tuy nhiên cần đòi hỏi điều trị khá lâu dài nhé. Chúc bạn nhiều sức khoẻ. Thân chào bạn.